宜家被罚敲警钟：别拿“净醛”当噱头，“环保”应该“真保”

宜家这次很不“宜”家。

日前，据天眼查App显示，宜家（中国）因在地铁投放“空气净化窗帘”虚假灯箱广告，被上海市市场监督管理局罚款约172万元，并被责令停止发布。

罚款不算多，但事却不小。

在微博上，话题#宜家因发布虚假窗帘广告被罚172万元#，已经冲上热搜。截至目前，该话题已经有7000多万阅读，引发网友广泛关注。

而宜家家居作为行业龙头企业，也是大家熟知的知名品牌，是很多人心中的“白月光”。在其品牌实力够硬的情况下，尚且有广告宣传“动作变形，也为整个行业敲响了警钟。

一、“净化空气”产品广告“不纯净”，宜家被罚上热搜

近年来，随着人们健康意识的提升，对空气质量的关注也在不断上涨，这给以“空气净化”为卖点的产品带来了巨大市场。如大家熟知的空气净化器、空气净化墙布、空气净化窗帘等等。而有关类似产品的广告宣传，也充斥着人们生活的各个角落。

其中，由于甲醛的危害性众所周知，因此除甲醛(净醛），又是此类产品中一个最重要卖点。但这些产品广告宣传有多少是“真实有效”，又有多少是“以偏概全”，甚至“夸大其词”，值得商榷。

以此次宜家被罚的“GUNRID古恩里德”窗帘产品为例，其被处罚的原因，就在于该广告未清晰标明部分关键信息，易误导消费者购买。在被罚之后，8月3日，宜家也针对此事发表了官方致歉声明。

二、宜家不是独 家，净醛广告早已随处可见

宜家能在最近众多微博热搜话题中，成功抢得一席之地。有两个原因。

一是作为家居龙头企业，其广告宣传存在的问题，是否会在其它品牌同样存在。另一个则是近年来相关空气净化、净醛产品由于事关消费者家居健康，一直是人们关注的重点。

而家装家居产品作为甲醛的主要来源，以“甲醛”为切入点一直是众多品牌主打的产品卖点，并且从“无醛”产品一直进化到如今的“净醛”产品，如净醛地板、净醛木板，净醛泥、净醛漆等广告近来来不断进入消费者的视线。

以大热的“净醛板”为例，市面上出现了“净醛抗菌爱芯板”、“原态净醛板”、“除醛抗菌家居板”等等。说法虽然略有不同，但这些产品的主要宣传卖点之一，就是能够通过板材净化空气。

三、宜家被罚，其他品牌悄悄删广告

宜家的致歉就像多米诺骨牌，在家具行业引起了一定的反响。

今年4月，某定制家居品牌发布了第二代无醛添加——净醛抗菌爱芯板，宣称在基材实现0醛添加的同时，自带净醛涂层，可以充分发挥板材在空间中的占比高、用量大的优势，强效、持久净化空气中的甲醛，从而从根本上消除家居空间中的“醛害”——即宣传中所谓的“更净空间甲醛”。

在该品牌的官方旗舰店里，客服人员称该产品能“有效去除游离在空气中的甲醛”，不过当问这个有没有科学报告时，客户要求只能去门店看，网上不能展示。

宜家事件后，在该品牌官方网络商城上，大张旗鼓推出的重磅新品“净醛抗菌爱芯板”已经消失了，甚至搜“净醛”也没有任何商品了。而在该品牌集团官方公众号上，有关此次发布会的文章也已经被删除。

四、“净醛”真的如宣传所说吗

从宜家(中国)被处罚的这一事件中，我们不难发现，包括家居龙头宜家在内的企业对“净醛”装修材料的环保升级是行业存在的普遍现象。但目前暂时没有大量消费者实际应用检测数据作为支撑。

国家建筑材料检测中心部长胡云林指出，目前去除甲醛主要有两种方式，一种是化学反应法，另一种是物理吸附法。化学反应法，是将甲醛分解为无害的二氧化碳和水；物理吸附方法，是将甲醛吸附到材料里。

近几年，企业的“净醛”产品基本都是通过添加特殊材料，理论上可以通过化学反应，将甲醛分解为无害的化合物和水。

但国家建筑材料检测中心部长胡云林表示，特定条件下的检测结果与实际使用效果不能画等号。要实现甲醛的降解有一个基本条件，就是甲醛必须与产品接触，而且通常情况下室内空气中甲醛的浓度不会比实验室箱子中的浓度高。由于实际使用环境千差万别，产品在不同环境中的功能表现、使用效果之间就可能会有很大差别，甲醛的降解效率也会有所差距。

五、“净醛”不该是噱头，“环保”应该是“真保”

近几年，消费升级叠加疫情影响，消费者越来越追求高环保、高品质、高颜值的家居产品，类似宜家这种推出“净化空气”产品的家居企业并非个例，而是已经成为行业很多品牌的通用做法。而宜家此次被罚，也引发了用户更深层次的思考，即这些年为“净醛产品”买的单，是不是被收了“智商税”？

因为“净醛”二字，这场风潮引起了极大的争议。不要说“净醛”，就是“无醛”真的存在吗？即便在自然界，甚至人们触手可及的周围，都有着甲醛物质的存在，更不用说通过工业化手段、以木材或其他材料而制成的板材。

实际上，抛开剂量谈甲醛是站不住脚的，即便在最严格的标准之下，也依然允许一定量甲醛的存在。

而家居行业不应该将“净醛”当作噱头，误导消费者。而是应该将“环保技术”变成消费者的“真保产品”，赢得消费者的信任。

2021年5月，青岛市质量技监局针对家居建材行业选取了量大面广、跟消费者生活最为贴近的产品，历时1个月进行了抽样检测。其中人造板产品作为重要的检测项目，涉及家具、厨具、地板、木门、工艺品、装饰装修等领域，与日常生活息息相关，备受消费者关注。

本次质量测评样品从甲醛释放量、横向静曲强度、浸渍剥离、表面胶合强度、磨耗值、表面情况多个方面进行了检测。其中，龙涟国际产品在此次家居建材产品质检中，圆满通过各项检测，优于行业大多数企业。

甲醛释放量，检测依据GB/T 17657-2013《人造板及饰面人造板理化性能试验方法》限量要求≤0.124 mg/m³，国际标准的甲醛释放量**要求为≤0.062mg/m³，龙涟国际板材检测结果在0.016mg/m³，明显优于国内外标准要求。

只有这种真正经得住考验的产品才是消费者需要的产品，而不是“心理安慰”。尽管它可能还不那么完美，但这也给品牌突破，留下了更大的空间。

随着国家即将发布两项人造板新国标，中国家居市场将迎来最 高环保等级ENF级（无醛添加级），将给家居行业环保的健康升级打开新的市场空间。这是机遇也是挑战。尤其是龙头企业，要发挥自身的标杆作用，杜绝虚假广告，以免误导消费者，唯有这样，方能让行业竞争走向正轨，品牌宣传不致于走歪。