福庆家居用户回访——服务没有终点，定制精彩生活

30年砥砺前行，30年发展至今，福庆已为千家万户缔造美家，已为千万人创造绿色生活。除去为用户提供生活方式规划、整体风格设计、实木全屋定制、健康环保材料、先进工艺工法，赢得用户众多好评的一个重要原因，那就是专业精益的服务态度。

始终坚持用一丝不苟的服务态度，想客户所想，做客户所需，为用户打造个性化的、持续性的尊贵服务，收获了无数客户的高度认可与尊重。

为了给客户提供极致体验，每年都会发起老客户回访行动，这一次我们来到江苏镇江，走进消费者的家中，从他们口中探索产品最真实细致的使用体验，一起来看看消费者是怎么说的。

在家住中建大观天下的张先生家里，从入门处的鞋柜到客厅的电视柜、酒柜，从主卧、厨房到儿童房，在这户面积达到140平米的用户家里，几乎每个房间里都有福庆产品的影子。

张先生说，装修前他们就清楚知道自己需要什么样的风格，喜欢传统美，新中式自然成为了他们不二之选；女儿的房间不想过于沉闷，在花色选择和软装搭配上就要另下功夫，张先生很清楚自己需要什么样的产品，需要什么的设计以体现出自己的品质和品味。

在与福庆家居镇江店沟通过程中，专业的设计师把张先生的想法一一变成可见的产品；专业的安装人员认真负责，甚至主动更换了有不易察觉小瑕疵的柜板，让张先生觉得选择没有错。

除了产品性价比外，张先生对家居设计师的设计作品和服务也感到满意.“我最喜欢的是酒柜，颜色很特别，搭配暖色灯带夜晚效果很好，非常漂亮，已经推荐给好几个朋友了。”张先生说“这样优秀的品牌值得我去向朋友推荐。”

此外张先生表示之所以能放心的把福庆品牌介绍给朋友，最重要的是产品的环保性，经得起检测。在柜体装修完成后，张先生随即请来专业的甲醛检测机构进行检测，结果表明是没有任何污染，随时可以入住，这让张先生感到十分开心。

真正负责的企业不是竣工结束就与客户形同陌路，而是在保证项目施工顺利完成后，仍为客户提供贴心、个性化、持久的售后服务！走进客户家里，更多是找问题，找不足，并持续改进和提升，全面提升福庆家居产品质量和服务水平。

此次回访，不只是一次简单的拜访，更是与客户一起共享一份家的温情，是一个新的起点。我们将始终心系客户，用心服务，用真诚赢得客户的信赖，也将在未来的发展中，带动行业的服务标准不断优化升级，为每一位客户，打造极致体验，筑就美好空间。