百尺竿头，更进一步 直营事业部第二届业务技能大练兵活动胜利举办

冰冻三尺非一日之寒。一支优秀的销售团队，从零做起，直到第一个一百万，第一个一千万。都是需要团队当中每个人，对产品的熟知，对市场的把控，对客户的服务等，时刻保持业务水平的专业度。

直营事业部为了让各部门的业务团队，进一步得到锻炼和提升。在五月份举办第一届业务技能大练兵活动后，又迎来了第二届大练兵活动。本次活动主要是以集采三分销售团队为主要对象。这支团队虽然在直营事业部属于最年轻的一群小伙伴，但是他们的战斗力却是无比旺盛，一直走在市场开拓的最前沿。

9月2日下午，干年舟直营事业部第二届业务技能大练兵活动，在直营事业部一分公司会议室正式召开。本次活动同样得到了直营事业部各部门领导的鼎力支持，并由集团副总裁陆功田先生在内组成了8人的评委小组。旨在从销售，市场，售后，财务等不同部门和角度出发，全方位考核业务人员的产品知识和业务能力。

活动开始，集采三分销售总监王浩总，代表三分的营销团队，做了精彩的开幕致辞。“作为一个优秀的业务人员，我们要做到没有售后服务才是最好的销售服务”王总在台上真诚的希望在台下的每位参赛选手，要把比赛当作一次检验自身能力的考验。发现自己的不足，所谓知耻而后勇，只有不断的完善自己，才能更好的服务客户，为公司和品牌创造应有的效益。

随着王总激情的话音落下，本次活动正式开始。为了体现公平公正公开的原则，主持人在对本次活动做了相关的介绍后，就对所有参赛人员采取了现场抽签的形式，根据序号依次上台进行演练。此时此刻，大家难免有些许激动，虽然是内部的活动，但也能感受到大家对成功的渴望。

活动首先是邀请了两位优秀业务代表，上台进行个人的精彩案例分享。他们分别从客户开发以及售后服务两个角度，向大家阐述了在实际业务过程中。该如何开发和管理好客户群体，体现自身的专业度；同样在面对错综复杂的售后客诉问题时，又要如何应用专业的产品知识去向客户合理，有效的解释和处理善后。也只有这样，才能匹配“千年舟”这个金灿灿的行业品牌在客户群体中的良好口碑。

在精彩的案例分享结束后，活动进入了最紧张刺激的现场互动问答环节。此环节是采用了选择产品后，由评委随机提问的方式，每个产品以及每位评委的题目都不尽相同。这也是为了从各个方面考察业务人员的真实业务水平。同时每位选手在台上发表完自己的言论后，也会接受现场评委组的各种提问。通过一问一答不断的往复，现场的气氛也是高低起伏不断。时而哄堂大笑，时而激烈讨论。无论是选手席还是评委席，大家都认真聆听着每位选手的回答，也都认真着记录评委的点评。因为这都是平日销售过程中，会遇到的各类问题的真实体现和解决思路。不可谓是一次宝贵的学习机会。

经过三个多小时的精彩角逐，8位评委从专业度，流畅度，思维逻辑等等方面。进行了综合评分后，最终有三名优秀的伙伴脱颖而出，荣获了本次比赛活动的前三名。当然，为了勉励评分垫底的小伙伴，评委小组还特意设立一个“后进份子奖”。这份“殊荣”虽然让人感到羞愧，但也是公司领导对所有业务人员的一种鞭策和勉励。面对失败不可怕，可怕的不去正面直视失败。我们应当鼓起勇气，不惧挑战，不畏失败。用失败去鞭策自己不断努力，去取得成功。

活动尾声，陆功田总做了总结发言。首先对本次业务技能大练兵活动表示了肯定，认为本次活动比第一届有了显著的进步。作为行业的领导品牌，不仅对产品品质有最严格的要求，更要注重提高团队成员的服务质量。通过模拟客户需求和服务场景，团队成员要时刻学习如何更好地与客户沟通、如何更好地解决客户问题、如何更好地提供服务等方面的知识和技能。无论是商场还是战场，靠得都是团队作战。因此各部门还应当注重培养团队合作精神。通过团队合作的方式，努力学习如何更好地协作、如何更好地分工合作、如何更好地解决问题等方面的知识和技能。

专业为尺，夯实内功。通过本次大练兵活动，虽然发现了不足，也提出了要求，但却让业务团队明确了努力方向。公司一直致力于提高自身的技术水平和服务质量，以满足客户的需求。我们相信，在未来的日子里，直营团队将会继续努力，为客户提供更加优质的产品和更加专业的服务。