大信，异类巨头的定制野心！

有一种创始人，叫庞学元

在索菲亚、尚品宅配、欧派先后上市，定制家居领域，一批上市企业形成的版图已然壮观，他们都希望借助资本市场加速发展，拉开与竞争对手的距离。

随着成功上市，无论是在市场体量，还是规范生产及市场占有率上，企业都实现不小的“飞跃”。

国内定制家居行业高速发展，不断引发定制家居品牌上市热潮，这些定制家居企业上市后企业将会面临着更大的挑战和风险。选择上市，就意味着将公司的一举一动摊开来给大众看，决策、销售、宣传等方面都将受行业及消费者的监督。

市场对于定制的需求热度和企业上市的增多，会对企业的发展起到很好的推动作用，对行业而言是好事，市场会更加规范，进而推进整个行业的转型升级。但企业能否顶住压力一路向前仍然取决企业的自身能力。

但有一个企业，论规模，论利润都已经足够进入上市门槛，但上市这两个字，似乎还没进入创始人的字典里，对于已经建好的原阳厂房，创始人说，这是全部自己的钱，5个亿，没有贷款，那神情。这个企业是谁呢，我得这么介绍他，他就是大信，位于河南郑州，创始人叫庞学元，这个介绍就像说明书，平淡无奇。

这个企业如此低调，内敛，但通过接触之后，我又发现了创始人心中那种扩张的、燃烧的，在自己定义的市场范畴内获得第一的不羁内心。这真是矛盾了，连我这样的老江湖，也无语，但也不得不认可他，呵呵。

庞学元和他的儿子于施工厂房现场

中国厨房文化博物馆

活动的最后，探访团一行参观了中国厨房文化博物馆。这里有中国最大的灶君神像，这里复刻出中国古代餐饮器皿的全貌，这里无处不弥漫着中国传统厨房文化的厚重感。

自2011年开馆至今，博物馆年均接待免费接待海内外学者和游客超过7万人次，同时也成为河南省中小学生传统厨房文化教育基地。

博物馆历代古本灶王经、汉代古陶灶、灶君像数量之庞大，藏品之精美，堪称世界之最，其中国家一、二级文物超过200件，三级文物超过1000件。

大信家居极具创造性的把博物馆建在工厂里面，免费对外开放，接待游客上万人次，开创了整体厨房行业文化营销的篇章。

低价就是野心

也经常去逛家居卖场，观察那些在我的字典里的家居品牌的表现，但大信都不是那最耀眼的，甚至是平淡的，这个结是我见到创始人，并深度交流后才释然的。

见到庞学元董事长，是在一个周五的下午五点，到达郑州，我们的聊天及参观，就在已显空荡的厂区及办公区的环境中开始。

庞学元介绍，大信现在已经年销售十多亿，一千多家店面，仅仅北京就有42家。每到周末就是人山人海，川流不息。在家居产业都喊客流稀少，获客难，为什么大信如此？

“我们跟很多企业不是一个技术层面，不是领先的问题，我是模块化的，我跟别人一样的材料成本，但做出来，别人就是比我贵一倍。我是10块他是20块，我是100他是200，我是1000他是2000，差了一代，不是差了别的，差了一代”。

庞学元毫不掩饰他对自己成本的信心，也毫不掩饰在低价之下对定制家居市场的野心。他说，定制家居市场，70—80%在中低端，我如果快速做大，可以很快突破到100亿市场，可以跟目标市场在中低端价格的企业很快拉开更大的差距。

我们认知企业，多从广告开始，有的企业成于广告，有的企业败于错误的广告战略。行业知名名牌欧派，索菲亚，尚品等，定位中高端，广告打法犀利，也获得了快速成长。很显然，大信与他们相比，市场定位不同，打法决然不同。

在我看来，大信低价背会的市场野心，以及低调背后的传播策略，还是能量积蓄阶段的必然策略，谁说合理的高调就不是生产力呢。他的野心，只是被掩盖。

低价还是要高品质，在庞总带我参观大信展厅时，特意拉开一个橱柜抽屉，说这个可以承受一个人的重量，一个简单的抽屉，可以承受一百多斤的重量？庞总看出了我的疑惑，直接踩到了抽屉上，还有意掂了踮，我感受到了抽屉的颤动，庞总下来后，抽屉没有变化，顺利入屉，看来他所言不虚。

我做信息化已经很多年

信息化是定制家居的难点之一，也是关键点，如果定制解决不了信息化，规模化定制就无法实现。效率无从谈起，成本就无从谈起，规模更无从谈起。对于信息化，庞学元如数家珍，十分自信：

大信用前五年的时间做了十万个调查，整理、收集了十万个顾客做成的厨房解决方案，这个方案是碎片式的，我们怎么办呢，把这十万套信息或者叫大数据进行了整理，当时没大数据的概念，把它整理成了了数据，通过数据分析整理出来三千八百多个模块，就这个方案可以还原到十万套、一百万套，甚至一千万套方案，我解决的三千万套可以解决所有问题。

1999年我们开始做这个行业，做这个行业之前我在读研究生的时候我的论文是用信息系统重新勾画流通体的设想，这个当时获了国家青年经济工作的三等奖，当时有这种想法，有这种情怀，99年开始办这个企业的时候就在思考这个企业怎么办。

但这个实现不了工业化，你要实现个性化让工业化倒退，或者实现的个性化让工业效率下降这个也没有意义，不是代表先进制造业，你怎么代表进性，我们又把三千多个模块，三千多个解决问题的方案技术系统的整理，把他整理出三百多个模块，标准模块，这个模块可以还原到三千多个方案甚至一百万套，但这个板块就是标准化的。这个体系不同于世界上任何一个品牌，通过对产品的原创设计，生产系统和智能分拣系统再造，自主研发具有世界先进水平的软件系统，实现了大规模定制，将用材率从世界行业水平的76%提高到94%，成本就直接降了18%，综合成本降到同行的一半；

在交货周期上，庞学元说，现在他4天内就可以出货，远远低于行业18天。关于这一点，我还没有实际验证过。而在出错率上，他说，行业出错率一般在6—8%，但大信则把出错率控制在0.3%，如果如此，确实是一个了不起的成就。

因为大信的信息化能力和成就，大信也成为了国家大数据优秀应用解决方案企业。

除了结构上的模块化之外，大信还将色彩结合起来，每个人喜欢颜色都不一样，大信有200多个色彩和不同的材质的结合表现方式，同时解决基本收纳，风格，装饰线，最后解决工业系统再造。庞总戏言，德国设备太折磨人了。

为了让系统跟全国各地的大信体系人脑结合，大信进行了培训，到2016年底为止，已经培训了397期，并且从大信成立开始就没有中断过，持续18年。

年增长35%就可以了

追求高复合增长是每一个企业家的梦想，但在庞学元看来，合理增长才是他的目标，也许这个合理在每一个企业家眼中都有不同，他说：“每年增长35%就可以了，再快我担心企业有问题，再多很危险了，车要飞起来了，每年保持35%，，高速跑120就可以了，跑300能不能，不能啊，跑得太快，就会车翻人亡。我们得把握住科学的规律，为什么不能超过”。

说实话，35%的复合增长率在定制行业并不算高，我所认识的几个定制企业，已经复合增长60%好多年了。但35%也不算低，因为做企业是一个马拉松长跑，只有经过充分竞争，最后剩下来的才是王者，所以我理解他稳健保持35%的稳定性增长的想法。

把盥洗池前的镜子去掉

对于成本，除了前面所讲信息化、提高材料利用率等生产环节之外的成本控制，大信对所有有关成本的控制已经到了“极限变态”的境地。在庞总带我参观办公空间和生产车间时，处处可见“极限变态”成本控制的细节，随便来两粒。在我们路过洗手间时，一般的情况，洗手池上方都会有一面镜子，但大信的没有，庞总主动介绍说，装一面镜子，有两个问题，一个是硬件成本，一个是时间成本，每上一次卫生间，看一次脸，就是时间，其实，我们是不需要看的。

在车间，有的区域蒙尘较多，与我们心中窗明几净，一尘不染等理想化的工厂状态完全不同。庞总介绍说，对于工厂生产，我们也可以做到一尘不染，但那是没有必要的，对于没有必要的动作，大信都是不需要的。关于营销，大信也基本没有广告，顾客是精准的，庞学元说，“不买我东西的人不需要告诉他”。

关于“极限变态”控制成本的细节，在大信可谓比比皆是。

关于背后的的逻辑，庞学元说，“企业定位是什么，企业理想和愿景是什么，这些都要弄清楚才会有好结果，在创业之初，我就将企业定位为‘以顾客为中心’，普惠型服务大众老百姓。

橱柜行业的“异类”

18年的不懈探索和发展，大信家居以其大规模个性化定制、独特的管理模式、科学合理的成本控制领先于行业，被评为“中国橱柜领军企业10强”，荣获中国国际大数据大会评定2017年度大数据领域创新应用实践奖，也是国家首批服务型制造示范企业、2017国家智能制造试点示范项目企业。

目前在全球拥有超过1500家大信品牌专卖店，并以年均35%的销售额稳定增长，被誉为中国橱柜行业的“隐形冠军”。2016年大信家居品牌终端销售额超过15亿元。

庞学元表示：未来10年，大信计划通过不断创新，使其定制家具的产值突破200亿，冲击500亿。

2016年11月7日，作为河南省“中国制造2025”示范点，国家工信部苗圩部长一行莅临调研大信智能制造系统，并给予高度评价：

“你们大信做的真不错，我们叫工业和信息化部，在你这是最好的体现，用信息技术与传统制造业结合起来，希望你们越做越好，也积累经验，为其他的企业、为整个国家的工业化做出贡献，谢谢你们！”

大信家居的“大规模个性化定制模式”引起高度关注，大信、海尔、小米等三十多家企业，与克强总理一起研讨“中国制造2025”。

大信家居也是定制家居行业唯一一个原创设计“大满贯”的企业：囊括国际设计奥斯卡大奖德国红点奖、中国产品设计最高奖“红星奖”以及整体厨房行业产品设计最高奖“金钩奖”。2017年，清华大学正式将“大信模式”纳入中国工商管理案例中心案例库。

大信这个橱柜行业的“异类”，开创了标准化定制的先河，并且以小投入获得了高收益，在不断占领着中国橱柜市场的中低端板块，我们已然看到这块市场的巨大，并且有且仅有大信这一个品牌在昂首前行。

大信的智能化转型

大信有一套自己的设计软件，这套软件经过了9次的升级，这套设计软件是全世界独一无二的。在筹备之初，大信终端的所有门店在一线搜集了10万套左右的整体厨房方案，设计出了很多个解决方案，在这些解决方案的基础上分别设定了2326个定制化模块。

“就好像每个汉字都不一样，但是每个汉字都是那些笔画组成的，这是不会变的。”对于大信而言，这385个模块就是组成大信的“笔画”。

大信根据这些“笔画”组成了他们现有的设计软件和ERP管理系统。当终端消费者提出全屋产品购买指令之后，大信系统会根据消费者的需求将产品的生产分配到不同的生产单元。

“任何一个定制企业对于订单都需要拆单进行，而大信不需要。”在大信的官网上，除了定制产品之外，还有厨电、五金等。如今，大信的模块已经从最初的385个发展到了2326个，越多的模块代表着大信生产与管理的精细化程度越高。

模式的结果是大信家居破解了定制产品在定制过程中成本高、周期长、质量差以及规模生产难的4大世界性难题。将定制家居国际平均水平的供货时间18-45天缩短到4天，将76%的世界平均用材率提高到94%，将6%－8%的国际平均出错率控制到0.3%以内；将综合成本下降到传统成品家居85%，下降到其他定制家居同行的50%，并建立了大信五维工业互联网制造模式理论。

对于这个群体，除了产品，一切都是成本。