杭州千年舟基材服务商—陈炳友：择一事终其一生

如果说一个人选择一个行业，起初是为了生活。那么历经20多年的行业洗礼，行业就逐渐成为了生命中的一部分。大家经常说，有些人一看就带有“行业属性”。言行举止就让人知道他的“职业”。今天，舟宝就带大家走进这样一位服务商，20余年，倾情奉献在板材行业的老兵，

杭州千年舟基材服务商—陈炳友。

创业艰难百战多

早些年间，陈总受到亲戚朋友的影响，开始逐渐接触建材行业。97年正式入行从事板材产品的销售服务工作，“最开始的时候，没有什么品牌概念，都是做一些小的杂牌，有什么就卖什么，连代理都谈不上”陈总如是说。但是随着市场的发展和市场上品牌不断的涌入和壮大，陈总开始逐渐树立起品牌的概念。于是在2018年，借杭州老夹板市场搬迁之际，迁入塘康路新址正式代理千年舟品牌，成为千年舟大家庭中的一份子！

所谓万事开头难。迁入塘康路新店，租金，设备，装修等等，前期的大量投入，导致了资金的短缺。在加上搬到了新的地址，造成了一些老客户的流失。缺资金，少客源，没渠道，在代理千年舟品牌之初，这成为了陈总面前遇到的三座大山。回想之前卖杂牌虽然利润少，但是流量比较稳定，也不用操心啥品牌投入之类的。但自从代理了千年舟品牌，底气是有了，市场是有了，但是客户呢？销售渠道呢？肯定是不同以往杂牌的模式了，正规军要有正规军的“打法”。陈总回头看看，发现组建团队的重要性。

一个好汉三个帮。陈总在创业初期，只有夫妻二人相互依靠，相互扶持。那个时候一年也就两三百万的销量，虽然不多，但二人已经是忙的不可开交了。毕竟事无巨细，都要亲历亲为，从收货，入库，开单，出库，送货，对账……每个环节都是如此，也就是所谓着痛并快乐着。加入千年舟大家庭后，陈总发现，一个成熟的品牌，带来的不仅是市场流量的提升，更是对自身（团队）的能力提升。如果想要做强做大，团队的拓展和提升是必不可少的。随着几年的发展，陈总的身后的团队已经初见规模。5、6个人，虽然不多，一直很稳定，都是创业的老班底。常年的磨合，形成了彼此默契的工作配合环境。专人负责配发商品，对账收账，售后服务等等。并配了一辆专属的货车，每天奔波于杭城的大街小巷。

不好管和管不好

作为一个商人，陈总也有很多同龄人遇到的问题，那就是事业交接班的问题。虽然现在公司经历多年发展，人员团队稳定。代理了千年舟后，随着品牌效应的不断提升，业绩也从当初的几百万稳定到现在的年销售额两千万左右。但是随着商二代的成长，自己也渐渐退居二线。但如果还要继续取得事业上的（业绩）突破，那就不得不面对团队的扩展和二代的培养和成长。说到这里，陈总还是很有感触。很多家族式企业，在发展遇到瓶颈期，发现最大的问题就是无“法”管理。要么是家人，亲戚，要么是忠心耿耿的老员工。想管但不好管，不管更管不好，反而会对生意造成影响，甚至埋下更大的隐患。不过庆幸的是，千年舟作为一支优秀的行业品牌，对服务商家人们，赋予的不仅仅是品牌的影响力，更是其长期良性发展的“源动力”。即使在疫情期间，也积极主动开展各种线上培训教育工作，提升广大服务商家人们的营销能力和品牌意识。“这一点上，我觉得千年舟不愧是（建材）行业的标杆，这也是我坚持多年追随千年舟的原因”陈总欣慰的说到。

坚信品牌的力量

说到品牌，陈总最大的感受就是，融入千年舟大家庭多年，逐渐让他感受到一个优秀品牌带来的“力量”。众所周知，在零售市场上，板材商品是客单值较高但采购频率极低的产品。普通零售客户一生中至多2-3次。在目前房价高昂的背景下，大部分都是精简装修。越到后期，基本都是局部改装为主，对基材产品的需求量不是很大。而且现在客流量在不断的被截留，商家对客流量的拦截也在不断的前置。在互联网信息时代，消费市场的争夺点，已经从客户流量转向了信誉流量，品牌流量的赛道，这更加凸显了品牌（忠诚）的重要性。

陈总也深知品牌的重要性，因此在品牌维护上，坚持信任（诚信）为主。信任（诚信）是建立长期合作的基础，关系密切的纽带。每一张板子出库前都要仔细地检验，发现异常情况都会及时进行调换。把麻烦留给自己，把便利送给客户。保证客户不在产品自身上有任何意见和投诉。我代表着千年舟，我就是千年舟在建材市场上的一张名片。也就是凭借着这一信念，陈总带领着他的团队，一直走到了今天。

择一事终其一生

在访谈最后，陈总认为，任何品牌的发展都离不开团队的同心协力。特别是疫情这几年，社会竞争压力显著加大，家装市场受到的影响也十分明显。随着部分家庭收入下降，以及原材料不断上涨的影响。双重的压力，带来的就是市场的阶段性的萎缩，愈发的加快了市场洗牌的进程。一些中小品牌在不经意间就消失在市场的大海中，只有竞争力强劲的品牌才能存活到最后。而消费者不断提升的消费意识和品牌意识，也让一些终端服务商意识到品牌的重要性。特别是在这几年，竞品针对杭州市场，更是不遗余力的进行市场策略的调整。包括TBB等知名品牌，在杭州市场的份额还是不亚于千年舟。而且不断加大新产品的上市力度，提高品牌在杭城建材市场的曝光率，对终端市场也造成了不少的影响。这些，也都是日常每个千年舟服务商都要时刻警惕的问题。作为千年舟的一份子，陈总也衷心的希望，在千年舟大家庭中，每个人都应贡献自己的一份力量，为千年舟驶向光辉美好的未来，砥砺前行！