新零售门店案例分享：“金杯银杯都不如客户的口碑”

在家居定制行业这个竞争白热化、产品同质化的市场中，要想突围而出、抢占市场，非得有点“硬功夫”不可。兔宝宝全屋定制六安店的王军，以其坚毅不拔的精神，日复一日地投身于直播和短视频制作，开辟了一条全新的新零售道路。

兔宝宝全屋定制六安店，作为安徽地区家居体系的杰出经销商，自2022年4月起，便在抖音平台开展新媒体运营，通过直播和短视频的形式，成功实现了从传统模式向新零售模式的转型。

“金杯银杯都不如客户的口碑”，王军深知客户的评价是我们最好的认可，是信任的象征。因此，他的账号内容不仅包括实地走访完工案例，展示兔宝宝产品的卓越成果，更是深入到线下，亲自倾听每一位客户对兔宝宝最真实、最直接的评价与反馈。

门店老板带着直播收集的反馈，亲自调整陈列布局，优化顾客体验；组织员工培训，传授新零售话术与服务技巧，将线上流量成功转化为线下订单。

自投入新零售以来，六安店取得了显著的成绩。通过发布170多条关于家居建材的短视频，内容不仅涵盖产品介绍，还包括装修知识和案例分析，为消费者提供了丰富的信息和购物指导。并坚持每天直播两场，其账号在抖音上积累了近2千名粉丝，还将这些数字成功转化为实体店的客流和销售。双十一活动期间通过线上营销成功获客45单，成交3单。

在竞争激烈的全屋定制行业中，新零售线上运营已绝非锦上添花，而是破局的利刃、远航的风帆。精准营销直击需求，把研发、生产与消费无缝衔接，降本增效。疫情阴霾渐散，市场竞争却愈发白热化，谁能握紧线上运营这把钥匙，解锁用户多元诉求、打造沉浸式消费体验，谁就能在洗牌期站稳脚跟、弯道超车。