福庆冠军风采丨访谈销售冠军吴海杰，客户的痛点就是我们业务人员的突破点！

在福庆家居八月月度总结表彰会上，伴随着掌声响起，2020年7月销售冠军尘埃落定。经过激烈角逐，最终由福庆家居健康饰材事业部第一分公司三大区吴海杰摘得桂冠。

群情激奋中，福庆集团总经理陈长华亲自为获奖冠军颁发奖杯、证书。吴海杰感言：感谢公司和领导提供的平台和信任，让我能将自身实力发挥出来，希望未来每个季度、每个月度都能一如既往的将销量做好，让领导放心，让客户满意，让自己内心充实，争取再创佳绩！

在“千县万镇”的战略推动下，福庆家居的销售精英按计划推进全国市场布局，快速攻占空白市场区域。把福庆板材的环保大旗插遍全中国建材市场，并连年保持销量稳步提高，逐步成为受消费者认可、经销商认同的装饰建材领先品牌。

福庆取得这一成绩的背后，离不开福庆家居销售精英的共同努力。本次采访到我们7月销售冠军——吴海杰，为大家分享夺冠之路。

姓名：吴海杰

部门：健康饰材事业部第一分公司三大区

荣誉：2020年7月销售冠军

业绩：7月份超额完成业绩，完成率为178.10%

牵手福庆：2019年9月

销售心语：越努力越幸运。

Q：这次获得7月销售冠军都付出了哪些努力？你是怎么做到的？

A：其实要做到销售冠军唯一的秘诀就是付出努力和汗水。此前我也是做销售的，选择继续在这条路坚持下去，是因为我本身对销售非常感兴趣，认为它有挑战性。另外，板材行业的大环境也发展的比较好，而且这个行业不仅锻炼人，还能丰富自己的阅历和知识。做销售，日晒雨淋，这些都是常事，但是你自己心中得有个为之奋斗的目标，不能遇苦遇累，就说不干了，那肯定是不会成功的。没有哪一个人的成功是偶然的，付出努力，是你成功的首要条件。

想要往上走，明确定位是很重要的。我们是通过服务来帮助客户解决问题的人，要循序渐进的引导客户，采用“顾问式销售”，并非“填压式”，让我们的客户和公司的思想和步伐保持一致，要深挖用户的痛点，因为客户的痛点就是我们业务人员的突破点。帮助客户解决问题，我们的业绩才能稳扎稳打逐步提升。

对于这次夺得销售冠军，6~7月开展的分销活动起到了至关重要的作用。我负责的区域主要是镇江、南京。这次活动目的是考虑到我们镇江总代的仓库压力比较大，为了帮助总代回笼资金减轻压力。于是我很早就开始走访分销渠道，策划活动，虽然这期间遇到不少难点，但最终呈现的结果还是令人满意的。

Q：您如何看待工作和生活这两者？

A：不能只为工作而工作，当你热爱这个工作的时候，才能全心投入，才会做的更出色！我认为销售工作是件充满挑战和满足感的事情，既可以认识新的朋友，又可以学习实用的经验，最重要的是通过自己的努力还能为家人带来荣耀。最好的生活方式，不是躺在床上睡到自然醒，也不是坐在家里的无所事事。而是和一群志同道合充满正能量的人，一起奔跑在理想的路上，回头有一路的故事，低头有坚定的脚步，抬头有清晰的远方。希望未来与热爱生活热爱工作的福庆家人一起成长、一起拼搏，一起努力！

Q：有没有什么销售技巧或捷径可以传授呢？

A：销售是活的，因人而异的做法需要敢于尝试的勇气；销售是变的，敢于承担的品格注定会赢得更大空间！做销售就是与人打交道。第一就是需要有专业的沟通技巧，这会使销售成为一件充满艺术学的工作。因为谈判技巧很重要，当与客户沟通时，如果你对答模糊不清或不能准确表达自己的意思，很容易引出误会或麻烦来，使客户对你的信心产生怀疑，这种情况会十分糟糕，为避免此类情况发生，你要学会选用适当的言辞来表达自己的意思，更需要坚持不懈的精神，感动客户。

Q：对新入职的销售伙伴有什么想说的？

A：首先基本功要扎实，这是非常重要的。要站在客户的角度，将专业的知识用客户能理解的话传递给他们，这需要长时间的积累。只有你足够专业，才能给客户带来充分的信任感，这是一切销售行为的前提，但这也只是做好销售工作的第一步，最重要的其实还是真诚。

服务经销商一定要站在客户的角度帮助解决问题。比如对经销商团队的建设和培训，对产品质量的把控和售后服务体系的完善，另外还需要寻找当地市场的爆款产品，对当时市场进行摸底调研，让终端门店有迹可循，有据可依。当然，好的店面形象也是至关重要，需要不断为客户灌输市场趋势和公司政策，让客户与公司步伐保持一致，这样业绩一定会蒸蒸日上！

Q：说一说你接下来的工作规划吧？

A：上半年我的主要精力放在镇江的大客户身上，筹划活动也是我上半年重点开展的项目，因为之前是没有做过落地活动，所以在执行过程中遇到许多阻碍都需要一一解决。既然这次活动成功打开了客户的心里防御大门，所以我想预计在10月份再筹备一次活动。另外我也会抽出一部分精力着手南京市场的摸底和整合。南京市场比较分散，接下来我会着手以下三个方面重点开展：南京市场区域整合；南京分销渠道进一步拓宽。店面形象的进一步升级。下半年一定会更加努力开展工作，完成既定目标！