板材人 | 赵文俊：走出舒适圈，成就不一样的自己

当下社会瞬息万变，总有一些人能踏上节拍跳出动人的舞曲。在千年舟经销商队伍中就有这样一位优秀经销商，他一毕业便手捧“铁饭碗”，却在众人的羡慕中选择走出舒适区，做新时代的追梦人。他做事务实精干，稳中求变，踏实向前，他就是千年舟衢州优秀经销商——赵文俊。

-1-年轻的“掌门人”，老练的“掌舵手”

上世纪90年代初，赵总的母亲就开始做板材生意，并于2008年加入公司经销商队伍。放在当时，赵总的母亲是比较早一批开始板材品牌化的经销商。

虽然，赵总从小就在母亲经营的板材店耳濡目染，但赵总坦言，大学毕业前，自己从没想过接手家业；反而希望能和同学一样，在外闯出自己的一片天地。为此，他大学一毕业就去了福建一家国企工作，在那里一工作就是近6年，从一名普通的基础员工升任为公司的管理人员。但是，国企朝九晚五的工作常常让他感到太过于平淡，生活总是缺少点激情。

在国企工作的6年时间让赵总成长颇多，学得一身管理经验的他终于在2014年回到了母亲的板材店。他回忆，那段在外工作的日子为自己“掌舵”门店带来了很大帮助。

-2-精心管理，打造多元化战斗力团队

做好接班人，要有自己的创新，要做就做“创二代”；要做一个立足于母亲建造的基础，却又不同于母亲的新时代的创业者。

不同于上一辈单一的板材零售模式，在赵总看来，目前板材的需求正呈现多样化和个性化的特征，企业发展要想有所突破，在团队组建方面就需要精心管理。团队分工要细致清晰，专业可靠，从管理层、设计师、导购、业务、售后，都有详细的职责标准，让每一位员工更能发挥所长。

至于留人，赵总认为一定给员工营造一个轻松温馨的工作氛围，不能过分施压，而更多的要以激励的方式来提升团队士气和凝聚力。员工生日、节日的小礼物和红包更不能少，要让员工感受到温情，增强员工的归属感。

-3-坚持渠道多元化，打破传统销售模式

俗话说，得渠道者得天下。随着家装市场的成熟和日益扩大，众多板材企业都开始多方面建设渠道。在渠道建设方面，赵总表示除店面零售外，要坚持多渠道经营，加强与小区、家装公司、家具厂、工程项目的合作，实现互利共赢，共图发展。

机会永远都在，改变个人认知！弱小和无知不是生存的障碍，而傲慢才是。疫情当下，直播行业被彻底带火，赵总意识到直播模式在未来的发展前景，便积极响应并参与3·15全国联动直播活动。在未来的发展规划中，赵总将尝试更多新的活动模式，升级自身经营模式。

-4-用品质赢得尊重，让服务创造未来

在客户服务方面，赵总认为没有什么特别的技巧，就是真心实意为客户服务，致力于为每位充满追求的客户带去美好的体验。赵总认为，把每一个走进店面的客户当朋友沟通，让他们在店里像在家一样放松，在了解客户真正的需求之后，再推荐合适他们的产品，是每一位销售人员的必备素养。

坚持用品质说服顾客，用真心感动顾客，用氛围感染顾客。极富亲和力的赵总，用温暖的微笑为自己铺就了一张巨大的人脉关系网，良好的人际关系，也为衢州店带来了满满的人气。

结 语

“太上，下知有之；其次，亲而誉之；其次，畏之；其次，辱之”，道德经里的这句名言，被赵总奉为座右铭。在奉行企业管理的道路上，赵总一直在朝着这个方向努力。在千年舟发展的大方向、大方针的指导下，他正通过不断打磨自己的坚忍不拔之志和远见卓识，努力让事业行稳致远。为者常成，行者常至！我们相信，他的努力一定会得到回报。